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Interview d'un de nos collaborateurs - Anne
Découvrez Anne, notre cheffe de projet, partageant son expertise en collaboration lors de son interview.
Interview d'un de nos collaborateurs - Charles-Edouard
Découvrez Charles-Edouard notre directeur commercial, partageant son expertise lors de son interview.
Anais Bressy
oct. 14, 2025
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Interview d'un de nos collaborateurs - Charles-Edouard
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La rubrique de témoignages de Staff Planning !
Aujourd’hui, nous allons vous présenter Charles-Edouard notre Directeur Commercial.
Peux-tu te présenter en quelques mots ? (ton âge, ta formation, ton parcours professionnel)
Je m’appelle Charles-Edouard Guichard. Cela fait maintenant 18 ans que je travaille dans le commerce. Mon parcours scolaire a été assez classique, avec une licence en développement commercial que j’ai suivie en alternance. Je recommande d’ailleurs vivement cette voie, car elle m’a permis de me confronter très tôt au terrain, d’apprendre au contact de professionnels expérimentés et de développer des compétences concrètes tout en poursuivant mes études.
J’ai débuté dans la vente aux particuliers, que j’ai pratiquée pendant quatre ans, avant de m’orienter vers le monde professionnel et industriel. J’ai ensuite évolué dans plusieurs secteurs : métallurgie, immobilier d’entreprise, et à partir de 2013, l’édition de logiciels. Cela fait donc maintenant douze ans que je travaille dans le SaaS, avec des missions variées allant du développement commercial à l’accompagnement d’équipes.
Quelle est ta mission sur notre outil Staff Planning ?
Ma mission principale est de piloter toute la dimension commerciale, depuis la prospection jusqu’au suivi après mise en œuvre. L’idée n’est pas seulement de développer le portefeuille de clients, mais surtout de veiller à ce que nos utilisateurs soient satisfaits et qu’ils trouvent dans Staff Planning une solution qui facilite leur quotidien.
En parallèle, je contribue aussi à des sujets transverses : l’accompagnement des clients, l’optimisation de nos méthodes, ou encore des réflexions avec les équipes techniques et infrastructure. Mon rôle, c’est aussi d’être présent aux côtés des différentes équipes internes pour fluidifier nos processus et s’assurer que chaque projet soit mené avec efficacité et dans le respect des attentes des utilisateurs.
Comment collabores-tu avec tes collègues ?
La collaboration se construit à plusieurs niveaux. On a des points réguliers qui permettent de garder une vision commune et d’ajuster nos actions en fonction de la réalité du terrain. Mais on fonctionne aussi beaucoup de manière asynchrone grâce à différents outils de communication qui rendent nos échanges fluides et rapides.
Ce que j’apprécie, c’est que nous partageons une vision collective : avancer ensemble, avec des objectifs clairs, et toujours dans l’idée d’apporter le meilleur service possible à nos clients. Cela donne une réactivité précieuse.
Quel est le dernier projet sur lequel tu as travaillé ?
Je travaille toujours en parallèle sur plusieurs projets, mais si je dois en citer un marquant, je dirais l’accompagnement des différentes BU d’Ortec. C’est un projet important qui mobilise plusieurs de nos compétences/ Equipes et qui montre bien notre capacité à nous adapter à des environnements variés.
Plus largement, nous sommes en permanence dans une dynamique d’amélioration : faire évoluer Staff Planning, optimiser nos méthodes, réfléchir à de nouvelles fonctionnalités. C’est un travail continu qui vise à offrir toujours plus de performance à nos utilisateurs.
Qu’est-ce que tu apprécies chez CrysaLEAD ?
Ce que j’apprécie le plus, c’est notre capacité à avancer vite et bien. On est une équipe à taille humaine, réactive, motivée, avec des personnes compétentes qui s’investissent pleinement. Cela crée une belle énergie collective et une dynamique qui nous permet de relever des projets ambitieux tout en restant proches de nos clients.
On a vraiment cette agilité qui fait qu’on peut aller loin, et c’est un atout précieux.
Quel est l’emoji que tu utilises le plus ?
Je dirais le clin d’œil 😉. C’est un emoji que j’aime bien utiliser parce qu’il traduit à la fois la convivialité et l’humour. J’aime taquiner, apporter un peu de légèreté dans les échanges, et cet emoji illustre assez bien cet état d’esprit