Notre équipe
Interview d'un de nos collaborateurs - Anais
Découvrez Anais, notre alternante en communication & marketing, partageant son expertise en collaboration lors de son interview.
Découvrez Sana, notre alternante en business developer, partageant son expertise en collaboration lors de son interview.
Une nouvelle rubrique de témoignages s’ouvre chez Staff Planning !
Aujourd'hui, nous sommes ravis d'accueillir Sana en tant qu'alternante Business Developer au sein de notre équipe. Sana a rejoint notre équipe il y a 8 mois et depuis, elle a apporté une contribution remarquable à nos projets chez CrysaLEAD.
Peux-tu te présenter en quelques mots ? (ton âge, ta formation, ton parcours professionnel)
Bonjour ! Je me présente, Sana, en alternance chez CrysaLEAD pour le poste de Business Developer depuis février 2024. Diplômée d’un master MEEF, j’ai travaillé pendant des années dans le domaine des tutelles et curatelles. Après avoir fait le tour de ce métier, j’ai voulu me reconvertir professionnellement dans un domaine qui me correspondait davantage, à savoir : concilier digitalisation et lien humain.
J’ai donc décidé de me lancer dans le business development, car c’est un métier qui, pour moi, réussit à allier digitalisation et lien humain ; et je ne me suis pas trompée : c’est un domaine où le contact humain et la digitalisation se rencontrent vraiment !
Quelle est ta mission sur notre outil Staff Planning ?
Ma mission principale en tant que Business Developer est de contribuer à l'accroissement du chiffre d'affaires de Staff Planning en identifiant et en générant de nouveaux leads potentiels grâce à des outils digitaux.
Mon emploi combine donc à la fois stratégie, prospection et gestion des relations clients : Je mets en place des campagnes sur LinkedIn, Waalaxy, mailing, mais surtout des campagnes téléphoniques avec des objectifs variés : augmenter la visibilité de nos services, initier des échanges constructifs afin d’en apprendre plus sur les différents besoins d’un éventuel prospect, et obtenir des prises de rendez-vous qualifiées.
Mon rôle ne se limite pas à la simple prospection. Il englobe aussi l’analyse des besoins des clients potentiels et l’adaptation de notre offre pour répondre au mieux à leurs attentes : Je suis le premier point de contact, la vitrine de Staff Planning, et je veille à refléter au mieux notre image de marque à travers chaque interaction. C'est, pour moi, un poste à multiple casquette qui requiert une bonne compréhension du marché, des compétences en communication pour tisser des relations solides avec les prospects, et une capacité à utiliser les outils numériques.
Comment collabores-tu avec tes collègues ?
Nous avons plusieurs services bien définis : un service commercial, un service communication marketing, et enfin un service developer web.
Nous nous rencontrons tous en commun chaque vendredi, afin de passer un moment convivial mais aussi afin de faire le point sur l’avancement du service developer web, ce qui nous permet de rester informés des nouveautés de notre logiciel, et d’en parler lors de nos campagnes.
Avec le service communication, notre collaboration est différente et très complémentaire. Nous travaillons ensemble sur diverses campagnes, ce qui permet d’assurer une continuité entre leurs actions marketing et nos campagnes commerciales. Cette synergie nous aide à adapter nos stratégies en fonction des comportements et des activités des leads potentiels ayant interagi avec leurs campagnes.
Qu'est-ce que tu apprécies chez CrysaLEAD ?
Ce que j’apprécie particulièrement chez CrysaLEAD, c’est d’apprendre dans un environnement bienveillant et vivant ! Mon alternance m’a permis de découvrir le métier de Business Developer sous un nouvel angle, en alliant la digitalisation et une vraie connexion humaine, ce qui correspond parfaitement à mes valeurs ainsi que celles de CrysaLEAD.
L’accompagnement de l’équipe me permet de développer mes compétences dans une atmosphère positive et motivante. J’apprécie énormément la culture d’entreprise chez CrysaLEAD, et je suis reconnaissante envers notre équipe pour cette belle aventure qui me permet de contribuer tout en me développant personnellement et professionnellement.
Que vas-tu faire après avoir obtenu ton master ?
J’aimerais rester au sein de CrysaLEAD et continuer à développer mes compétences pour évoluer vers des fonctions de closing et approfondir mes connaissances. Je suis convaincue que lorsqu'on travaille dans un domaine qui nous passionne, on peut rapidement progresser et atteindre des objectifs plus ambitieux, ce qui est exactement ce que je souhaite accomplir.
Quel est l’emoji que tu utilises le plus ?
L'émoji que j’utilise le plus est 🙂, car je suis naturellement souriante et je crois fermement qu’un sourire, même petit, a un grand impact. En tant que vitrine de CrysaLEAD, il est crucial pour moi de refléter cette positivité et cet accueil chaleureux !
Parle nous de Marseille :
Marseille est spéciale pour moi, non seulement pour son climat agréable, et l’attache que je porte à cette belle ville, mais surtout pour sa diversité culturelle. Cette ville cosmopolite m’a permis d’avoir une ouverture culturelle qui a affiné mon sens de l’échange humain et m’a permis d’aborder les situations avec différentes perspectives, ce qui est un atout pour mieux saisir les besoins, d’aborder chaque situation avec différentes perspectives et de pouvoir offrir des solutions adaptées !
En somme, Marseille a enrichi ma vision et mon adaptabilité, tout en me séduisant par sa beauté.
